Telegram kan gekarakteriseerd worden als een open bron met gesloten elementen. PublicSonar biedt alleen toegang tot het openbare gedeelte van Telegram: kanalen en groepen.
Hoe werkt het?
Om Telegram berichten te ontsluiten in jouw monitor, voeg je 1 of meerdere Telegram accounts toe aan jouw PublicSonar monitor.
Hiervoor volg je de onderstaande stappen:
- Maak een account aan op Telegram
- Koppel het Telegram account aan PublicSonar
Maak een account aan op Telegram
Het Telegram account maak je zelf aan via Telegram. Daarvoor heb je een telefoonnummer nodig waarmee je sms-berichten kan ontvangen. Vervolgens voeg je zelf relevante Kanalen, Groepen en Chats toe aan jouw Telegram account.
Koppel het Telegram account aan PublicSonar
Een nieuw Telegram account kan enkel gekoppeld worden door een geavanceerde gebruiker:
- Ga naar 'Instellingen' links onderaan in de monitor
- Klik op de tab 'Organisatie accounts'
- Klik hier naast de bron Telegram op 'Voeg account toe' (neem contact op met jouw PublicSonar vertegenwoordiger indien de bron niet zichtbaar is)
- Voer vervolgens het telefoonnummer van het account in
- Tot slot voer je de activatie code in die je via SMS ontvangt en klik je op 'Koppel'
Zodra het Telegram account gekoppeld is haalt de monitor automatisch alle berichten op van de Kanalen, Groepen en Chats die aan dit account zijn gekoppeld. Vanwege beperkingen is het helaas niet mogelijk om video's te verzamelen.
Wanneer je aan een reeds gekoppeld Telegram account veranderingen maakt in de Kanalen, Groepen en Chats, worden deze wijzigingen automatisch meegenomen in PublicSonar.
Je ziet de Telegram berichten nu in de monitor verschijnen zodra deze matchen met jouw zoektermen. Video's worden hierin niet meegenomen.
Telegram account als Zoekopdracht
Zodra je een Telegram account hebt verbonden aan een monitor, kun je dit account als Zoekopdracht in een Case toevoegen. Door dit te doen verzamel je alle berichten uit de Groepen en Kanalen waar dit Telegram account in zit. De account zoekopdracht kan eventueel gelijk worden gecombineerd met termen om de berichten te filteren.
- Verbind een Telegram account aan de monitor
- Maak een nieuwe Zoekopdracht of wijzig een bestaande Zoekopdracht
- Selecteer +account
- Selecteer Telegram als bron
- Selecteer een account
- Klik op 'Voeg account toe'
Telegram-account in een accountlijst
Door een Telegram-account toe te voegen aan een accountlijst, kun je kiezen welke kanalen en groepen je wilt volgen. Door dit te doen, zal de accountlijst Zoekopdracht elk bericht verzamelen dat wordt gepost in de groepen en kanalen die zijn geselecteerd in de accountlijst.
- Open een bestaande accountlijst of maak een nieuwe aan
- Ga naar Telegram
- Selecteer 'account toevoegen'. Als er nog geen account verbonden was met de monitor, doe dit dan.
- Kies uit welk Telegram-account je de kanalen of groepen wilt selecteren
- Selecteer de kanalen of groepen die je wilt toevoegen aan de accountlijst
- Sla de accountlijst op en gebruik deze in een Case
Telegram account Beheer in PublicSonar
Om het account te ontkoppelen kun je het account verwijderen vanuit PublicSonar. Reeds binnengekomen berichten blijven in de monitor beschikbaar.
Daarnaast kan een account ontkoppeld zijn vanuit de Telegram app. Helaas kunnen wij niet voor jou detecteren wanneer dit het geval is. Om te controleren of een koppeling (sessie) nog actief is, ga je naar Settings > Privacy & Security > Active sessions in de Telegram app (zie ook dit artikel op Telegram).
De waarde van Telegram met PublicSonar
Doordat vrijwel iedereen (anoniem) aan een Telegram groep kan deelnemen zijn helaas veel berichten irrelevant (ruis). De aanwezigheid van spam gebruikers en bots verergerd dit probleem. Maar hoe scheid je het kaf van het koren?
Het voordeel van de Telegram aansluiting in PublicSonar is dat je niet zelf door duizenden irrelevante berichten hoeft te scrollen om dat ene waardevolle bericht te vinden. Door middel van uitgebreide zoekopdrachten en filters haal je in snel naar boven wat je zoekt. Vanwege beperkingen is het niet mogelijk om Telegram video's te verzamelen.
Type groepen
Op Telegram iedereen kan een groep aanmaken. Dit zorgt voor diverse informatie wat in volledig open sociale media niet te vinden is. Zo zijn er groepen waarin bewoners melden wat er in hun buurt gebeurt, groepen waarin wordt opgeroepen tot protest acties, of groepen waar illegale middelen zoals drugs en wapens worden aangeboden.
Let op: veel groepen zijn niet te vinden door simpelweg de zoekfunctie te gebruiken in Telegram. Vaak heb je een speciale uitnodigingslink nodig om deze groepen te betreden. Deze ziet er altijd hetzelfde uit: t.me/(naam groep).