Nadat een gebeurtenis of incident voorbij is, is het mogelijk om de case te pauzeren en de eerder verzamelde gegevens op te slaan. Opgehaalde berichten van gepauzeerde cases worden tot 13 maanden na de datum van verzameling bewaard. Deze periode is 18 maanden voor berichten die als belangrijk zijn gemarkeerd of waaraan een notitie is toegevoegd.
Bestaande cases kunnen worden gepauzeerd vanuit het case-overzicht door op 'Meer' van een case-tegel te klikken en 'Pauzeer' te selecteren. De 'Pauze' houdt in dat de case stopt met het verzamelen van berichten. Wanneer een case wordt gepauzeerd, worden de bijbehorende alerteringen ook verwijderd.
Het is mogelijk om de gegevens in een gepauzeerde case opnieuw te bekijken, het verzamelen van gegevens met de case te hervatten, of een case compleet te verwijderen. Schakel hiervoor over naar de "Lijstweergave".
Het hervatten van een case gebeurt via de knop "Meer" van een case. Daaronder heb je ook de knop om de case definitief te verwijderen.
