Klik op de 'plus' knop in het cases overzicht om een nieuwe case aan te maken. Dit opent de Wizard.
Na het doorlopen van de Wizard is er ruimte om zelf de case te wijzigen. Dit kan door nieuwe zoekopdrachten en filters toe te voege.
Zoekcombinaties
Alle zoektermen, locaties, bouwstenen, accounts en accountlijsten die achter elkaar worden geplaatst zullen in de zoekopdracht een ‘AND’ combinatie vormen. Dit betekent dat de case enkel berichten zal tonen die aan AL DEZE 'criteria' voldoen. Bijvoorbeeld de bouwsteen 'Brand' in combinatie met de zoekterm 'Leiden', zal matchen op berichten met de term Leiden EN ten minste één van de termen uit de bouwsteen 'Brand'. Gebruik een | (sluisteken) of typ OR (met hoofdletters) om een ‘OR’ combinatie te maken. In dit geval toont de monitor berichten die overeenkomen met minimaal één van de onderdelen van de zoekopdracht voor of na het 'OR' teken.
Extra zoekopdrachten toevoegen
Door rechtsboven bij zoekopdrachten op de ‘plus’ knop te klikken, kan een extra zoekopdracht worden toegevoegd. Deze zoekopdracht maakt een OR combinatie met de andere zoekopdrachten.
Het voordeel van een extra zoekopdracht aanmaken is dat deze gemarkeerd worden met een eigen kleur en je de losse zoekopdrachten kan aan & uit vinken. Achter elke zoekopdracht zie je het aantal berichten dat gevonden is op basis van de zoekopdracht.
Filters toevoegen
Aan de rechterkant van de pagina kunnen ook filters worden toegevoegd. Met een filter zoek je binnen de reeds binnengehaalde berichten. Ook hier kan je meerdere filters onder elkaar zetten door op de ‘plus’ knop te klikken.
Een zoekopdracht of filter aanpassen
Als je met je muis over de zoekopdracht heen beweegt, dan zie je rechts naast de zoekopdracht 2 iconen verschijnen:
- Een potlood om je zoekopdracht te wijzigen.
- Een prullenbak om de zoekopdracht te verwijderen.
Je kunt bestaande zoekopdrachten en filters aanpassen:
- Klik op het potlood achter de zoekopdracht. Vervolgens opent zich de zoekbalk met de zoekopdracht.
- Pas de zoekopdracht aan.
- Druk op ‘Enter’ of op de 'zoek knop' om de aangepaste zoekopdracht te bevestigen.
Door te klikken op het prullenbakje achter een zoekopdracht of filter kun je deze verwijderen.
